Terms of service
الشروط والأحكام — VEYVORA
1. مقدمة
مرحبًا بك في VEYVORA. باستخدامك لهذا الموقع أو إتمام أي طلب من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يُرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع أو الشراء منه.
2. طبيعة المنتجات
تقدم VEYVORA عطورًا مستوحاة من روائح عطور عالمية معروفة. منتجاتنا ليست المنتجات الأصلية لتلك العلامات التجارية، ولا ترتبط VEYVORA بأي من هذه العلامات أو تحصل على رعاية أو اعتماد منها.
تُذكر أسماء العطور والعلامات التجارية الأصلية لغرض الوصف والتعريف بطابع الرائحة فقط، وتظل جميع العلامات التجارية ملكًا لأصحابها.
3. وصف المنتجات والصور
نحرص على عرض وصف دقيق وصور واضحة لكل منتج، ومع ذلك قد تختلف الألوان أو مظهر العبوة قليلًا حسب إعدادات شاشة العميل.
قد يختلف إحساس العطر وثباته من شخص لآخر حسب طبيعة البشرة والظروف المحيطة.
4. الأسعار
جميع الأسعار المعروضة على الموقع بالجنيه المصري.
تحتفظ VEYVORA بحقها في تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق، على ألا يؤثر ذلك على الطلبات التي تم تأكيدها بالفعل.
في حالة وجود خطأ واضح في سعر أي منتج، يحق لـ VEYVORA إلغاء الطلب أو التواصل مع العميل لتأكيده بالسعر الصحيح.
5. الطلبات والتأكيد
بعد إتمام الطلب على الموقع، قد يتم التواصل مع العميل هاتفيًا أو عبر واتساب لتأكيد الطلب وبيانات التوصيل.
تحتفظ VEYVORA بحقها في رفض أو إلغاء أي طلب في حالة عدم توفر المنتج، أو عدم صحة البيانات، أو تعذر التواصل مع العميل، أو الاشتباه في طلب غير جاد.
6. الدفع
طريقة الدفع المتاحة حاليًا هي الدفع عند الاستلام (كاش)، ويتم دفع قيمة الطلب كاملة بالإضافة إلى رسوم الشحن عند استلام الطلب من مندوب التوصيل.
7. الشحن والتوصيل
يتم التوصيل داخل جمهورية مصر العربية فقط، وتخضع مدة التوصيل ورسومه لسياسة الشحن المنشورة على الموقع.
8. الاستبدال والاسترجاع
تخضع جميع طلبات الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع المنشورة على الموقع، وبما لا يتعارض مع قانون حماية المستهلك المصري.
9. الاستخدام الآمن للمنتجات
العطور للاستخدام الخارجي فقط. يُنصح بتجربة كمية صغيرة على جزء من الجلد قبل الاستخدام، وتجنب ملامستها للعين، وحفظها بعيدًا عن متناول الأطفال ومصادر الحرارة واللهب.
في حالة ظهور أي حساسية، يُرجى التوقف عن الاستخدام واستشارة الطبيب.
10. الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع من نصوص وصور وتصميمات وشعار VEYVORA مملوكة لـ VEYVORA، ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن كتابي مسبق.
11. البيانات الشخصية
يتم التعامل مع بياناتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية المنشورة على الموقع.
12. تعديل الشروط
تحتفظ VEYVORA بحقها في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويسري التعديل من تاريخ نشره على الموقع.
13. القانون المطبق
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين جمهورية مصر العربية، وتظل حقوق المستهلك التي يكفلها القانون محفوظة في جميع الأحوال.
تواصل معنا
VEYVORA — Luxury Perfume House
WhatsApp: +20 109 729 5575
Email: veyvora78@gmail.com