الشحن
سياسة الشحن — VEYVORA
1. مناطق التوصيل
تقوم VEYVORA بتوصيل الطلبات إلى جميع محافظات جمهورية مصر العربية.
2. مدة التوصيل
تختلف مدة التوصيل حسب المحافظة وظروف الشحن، وعادةً ما يتم تسليم الطلبات خلال 3 إلى 5 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
قد تزيد هذه المدة في بعض المحافظات البعيدة أو في الظروف الاستثنائية (كالأعياد أو المواسم ذات الطلب المرتفع)، وسيتم إخطار العميل في حال وجود أي تأخير متوقع.
3. رسوم الشحن
يتم تطبيق رسوم شحن ثابتة على جميع الطلبات بغض النظر عن المحافظة أو قيمة الطلب، وتبلغ 85 جنيه مصري.
يتم عرض قيمة رسوم الشحن بوضوح للعميل أثناء إتمام عملية الشراء قبل تأكيد الطلب.
4. تتبع الشحنة
بعد تأكيد الطلب وشحنه، يتم التواصل مع العميل لإطلاعه على حالة الطلب.
5. الطلبات غير المستلمة
في حالة عدم استلام الطلب بسبب عدم تواجد العميل أو رفض الاستلام أو تعذر التواصل معه، قد تترتب تكاليف إضافية مرتبطة بإعادة الشحن أو محاولة التسليم مرة أخرى وفقًا للحالة.
لذلك يُرجى التأكد من صحة بيانات الشحن ورقم الهاتف قبل تأكيد الطلب.
6. ملاحظات عامة
- يتم تجهيز الطلبات وشحنها في أيام العمل الرسمية.
- تحتفظ VEYVORA بحقها في تعديل مدة أو رسوم الشحن مستقبلاً، مع إخطار العملاء بأي تغييرات جوهرية.
تواصل معنا
VEYVORA — Luxury Perfume House
WhatsApp: +20 109 729 5575
Email: veyvora78@gmail.com